Вопросы пользователей

Вопрос:

С Новым 2015 годом! Почему на сайте MetAvia2 нет спутниковых данных за 2015 год, хотя файлы посылаются из Гидрометцентра России регулярно?

Автор: Горлач Ирина Андреевна

03.01.2015 12:13 UTC

Вопрос:

Вопрос: Доброго времени суток! Доступ Авиакомпании к дополнительной информации активирован по Соглашению №657/1976 от 05.05.2012 09:45:45 UTC. Количество запросов не ограничено. При запросе появляется: Превышен лимит запросов. Прошу разобраться.

Автор: Цуп Цуп Цуп

22.12.2014 04:01 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Вопрос понятен. Фраза "Количество запросов не ограничено", условно означает недостижимые 10000 запросов, которые были все же превышены. Установили 20000 запросов. Надеемся больше такой ситуации не возникнет. С уважением Администрация МетАвиа2.

Вопрос:

Добрый день! ОАО "НПП "МИР" отказано в доступе, соглашение №3/201 от 25.04.2012. Прошу сообщить причину отказа.

Автор: Сидоренко Кирилл Анатольевич

01.12.2014 09:25 UTC

Ответ:

Отключение от МетАвиа2 инициировал финансовый отдел. Сообщите информацию об имеющихся у Вас договорах на получение метеоинформации с организациями Росгидромета.

Вопрос:

НП Авиакомпания "Аэросити", отказано в доступе, причина?

Автор: Волчихин Геннадий Александрович

30.11.2014 15:20 UTC

Ответ:

Отключение от МетАвиа2 инициировал финансовый отдел. Сообщите информацию об имеющихся у Вас договорах на получение метеоинформации с организациями Росгидромета.

Вопрос:

Доброго времени суток! Доступ Авиакомпании к дополнительной информации активирован по Соглашению №345/3064 от 16.11.2012 06:14:05 UTC. Количество запросов не ограничено. При запросе появляется: Превышен лимит запросов. Прошу разобраться.

Автор: Полухин Егор Яковлевич

17.10.2014 04:23 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Проблема устранена.

Вопрос:

Доброго времени суток! Доступ Авиакомпании к дополнительной информации активирован по Соглашению №..../.... от 30.07.2014 12:34:08 UTC. Количество запросов не ограничено. При запросе появляется: Превышен лимит запросов. Прошу разобраться.

Автор: Патраков Александр Евгеньевич

19.09.2014 04:57 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Проблема устранена.

Вопрос:

Здравствуйте. При увеличении карт "Прогнозы ГМЦ России", карты становятся белыми, отмечены только города. Обновляли Flash player - не помогло. Раньше все работало нормально. Можете подсказать в чем причина?

Автор: Ivanova Natalia Anatolevna

16.09.2014 03:10 UTC

Ответ:

Проблема известная. Причина в новой версии браузера Google Chrome. Мы работаем над решением. Можно использовать браузеры Opera или Firefox. В этих браузерах все работает нормально.

Вопрос:

Вышестоящая организация, ФГБУ "АСЦ (центральный) МЧС России" имеет договор от 20.06.2014, при запросе погоды во Владимире с созданной для авиазвена во Владимире учетной записи появляется окно о доп соглашении, что нужно сделать, чтобы пользоваться прогнозом в зоне города Владимир?

Автор: Загиров Марат Расилович

04.08.2014 11:32 UTC

Ответ:

Нужно, там же на сайте, заполнить(от имени руководителя организации) и отправить запрос на "Соглашение...". Запрос будет рассмотрен. Будьте готовы сообщить реквизиты договора и с кем он заключен.

Вопрос:

Здравствуйте! Я зарегистрировался на Вашем сайте как Частный пилот уже давно и вдруг вы взяли и ограничили меня со 100 запросов до "по соглашению". Исправьте пожалуйста свою ошибку.

Автор: Исаев Кирилл Анатольевич

04.03.2014 09:51 UTC

Ответ:

Вам на эл.почту было отправлено сообщение с условиями подключения к дополнительной информации. Ответа на который мы не получили. Другой информации, в том числе о том, что Вы когда то были подключены, нет. Все действия на сайте подтверждаются сообщениями на эл.почту пользователя. Перешлите нам по эл.почте сообщение об активации Вашего доступа к дополнительной информации, которое как Вы утверждаете у Вас было.

Вопрос:

Здравствуйте!Я,Михайлов Алексей Иванович,из Костромы.Доступ для получения метеоинформации имею,но 100 запросов в месяц явно маловато.С Нижегородским бюро Росгидромета Договор имеется,прошу Вас увеличить число запросов в месяц до 300.С огромным уважением за достоверные прогнозы за этот сложный период года,Алексей Михайлов.

Автор: Волков Вадим Михайлович

22.12.2013 03:58 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Уточните еще раз. ЗАО "ИФК-44" имеет, на основании договора, неограниченный доступ.