Вопросы пользователей

Вопрос:

Здравствуйте! Как в личном кабинете изменить адрес эл.почты? Спасибо.

Автор: Бугаец Олег Всеволодович

21.01.2016 12:41 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Т.к. эл.почта используется при регистрации пользователя и для оперативного взаимодействия изменить ее можно только через администратора МетАвиа2. Для этого вышлите с нового адреса запрос на изменение эл.почты с указанием логина и старого адреса.

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите как посмотреть архивы погоды запросы о которых я не отправлял? Спасибо.

Автор: Воронежев Сергей Леонтьевич

26.11.2015 21:48 UTC

Ответ:

Здравствуйте! В "Личном кабинете" доступны запросы за текущий месяц. Там Вы можете их контролировать. Если есть подозрение, что кто-то пользуется Вашим логином/паролем, рекомендуем периодически менять свой пароль. Это можно сделать тоже в "Личном кабинете".

Вопрос:

Здравствуйте, скажите , не владеете ли вы информацией, откроют ли радары в общий доступ в ближайшее время?

Автор: Горячев павел Александрович

14.11.2015 17:56 UTC

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на какой стадии рассмотрения находится наша заявка на предоставление метеорологической информации? Если есть какие либо проблемы с регистрацией сообщите нам о них пожалуйста. С уважением директор ООО "Поляр-Авиа".

Автор: Ротар Виктор Михайлович

09.11.2015 00:04 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Ваш Запрос На "Соглашение..." рассмотрен, информация отправлена на эл.почту указанную при регистрации. С уважением Администрация МетАвиа2.

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите когда на Вашем сайте появятся схемы метеоквадратов от Москвы до Омска ! Самару исключаем и на юг до Сочи?????

Автор: Тяпов Олег Анатольевич

28.10.2015 09:34 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Постараемся в ближайшее время (в течение ноября) разместить. Есть некоторые организационные трудности. С уважением начальник отдела информационных технологий Г.Варелджян

Вопрос:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста в течении которого времени продолжается рассмотрение заявки на предоставление метеорологической информации? Зарегистрировались на сайте как представитель авиакомпании "polar- avia","Соглашение о порядке доступа к данным на интернет - портале MetAvia2" было заполнено примерно 21.10.2015г.

Автор: Ротар Виктор Михайлович

27.10.2015 02:05 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Рассмотрение Запросов на "Соглашение" по техническим причинам немного задерживается. С уважением Администрация МетАвиа2.

Вопрос:

Здавствуйте! Доступ у меня есть, а почему вот прогнозов нет не понятно...

Автор: Понизов Максим Сергеевич

21.08.2015 16:09 UTC

Ответ:

Здравствуйте Максим Сергеевич! Вы не видите оперативную метеорологическую информацию потому что, с Вами не подписано "Соглашение о порядке доступа к данным на МетАвиа2". Причины указаны в письме направленном по эл.почте на Ваш адрес 11.10.2013 10:26 (тема: МетАви2-Соглашение). С уважением, администрация МетАвиа2.

Вопрос:

Здравствуйте! 06.06.2015 написал Вам письмо и никакой реакции - ни ответа ни действий. Ещё раз просим в Разделе "Документы" предоставить актуализированные на данный момент карты-схемы районов прогнозирования Дальнего Востока и Сахалина в частности. Ещё просим Вас внести в список аэропортов Дальневосточной зоны аэропорт Курильска "Итуруп" код ИКАО UHSI. Полёты на него выполняются в т.ч. по расписанию. Пожалуйста, реагируйте на письма Ваших пользователей. С увыжением!

Автор: Аксютин Виктор Сергеевич

17.08.2015 00:49 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Извините, действительно, вопрос с размещением на МетАвиа2 зон прогнозирования затянулся. Постараемся устранить проблему в ближайшее время. Аэропорт Курильск (Итуруп) добавлен. С уваженеим администрация МетАвиа2.

Вопрос:

Добрый день! Ранее уже задавал этот вопрос но воз и ныне там, как решить вопрос с прогнозами по ВСЕМ регионам! Не понимаю, почему Томск не кидает прогнозы в базу?

Автор: Понизов Максим Сергеевич

16.08.2015 16:42 UTC

Ответ:

Здравствуйте! У Вас нет доступа к оперативным данным. Откуда у Вас такая информация?

Вопрос:

Еще раз здравствуйте. ОБРАТИТЕ пожалуйста на меня внимание. Что вам еще предоставить для доступа на ваш сайт??? Все копии договоров я отправил про все рассказал. Что еще???

Автор: Скидан Юрий Николаевич

05.08.2015 17:12 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Руководство Обь-Иртышского УГМС против предоставления Вашей Авиакомпании метеоинформации через МетАвиа2. Для решения вопроса обращайтесь в Обь-Иртышское УГМС Росгидромета.