Вопросы пользователей

Вопрос:

Здравствуйте! С 09.04.16 у нас заблокирован доступ к получению информации из-за превышения лимита запросов. На 09.04.16 10404 запроса. Это примерно 1 запрос в минуту круглосуточно. Мы запрашиваем информацию только в период полётов в светлое время суток, при этом доступ к паролю имеет ограниченное число лиц. Согласно соглашения у нашей компании неограниченное количество запросов. Возможно произошёл какой-то технический сбой. Прошу Вас откликнуться на наши проблемы и продолжить взаимодействие. Спасибо!

Автор: Аксютин Виктор Сергеевич

09.04.2016 23:13 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Нет никакого технического сбоя. Неограниченное количество запросов на программном уровне означает 10 000 запрос. Этого количества запросов всегда хватает и очень редко исчерпывается в конце месяца. У Вас же, видимо, нашелся умелец, которые с помощью самодельной программы или другим способом автоматически с интервалом в 5 минут делает запросы. Поэтому, неудивительно, что сделано столько запросов. Мы увеличиваем лимит в этом месяце до 15 000, но Вам необходимо решить проблему запросов у себя, т.к. лимит увеличиваться больше не будет.

Вопрос:

Добрый день! 22 марта зарегистрировался на сайте, сделал запрос на получение оперативной метеорологической информации, сообщил информацию о Договоре (реквизиты договора и с кем заключен). До сего дня нет ответа, не могу пользоваться метеоинформацией через интернет. Как получить доступ к метеоинформации?

Автор: Бобров Виктор Николаевич

07.04.2016 09:02 UTC

Вопрос:

Добрый день коллеги! Авиакомпания "Авиашельф" успешно сотрудничает с Вами в области получения метеоинформации для безопасного и качественного выполнения авиационных работ в интересах наших "заказчиков". Основные полёты выполняются на морские буровые установки (МБУ) находящиеся на шельфе Охотского моря. Метеонаблюдатели, находящиеся на МБУ, предоставляют сводки погоды в формате METAR на сервер Сахалинского УГМС ежечасно или в случае резкого ухудшения метеоусловий в формате SPECI. Для единого понимания наименований МБУ им присвоены четырёхбуквенные коды на латинском языке по принципу стандартов ИКАО. Авиакомпания "Авиашельф" будет Вам признательна, если Вы внесёте эти посадочные площадки в список аэродромов Хабаровского ЗЦ ОрВД на Вашем сайте и соответственно будет отображаться METAR. Список МБУ: МБУ "Пильтунская-Б" (РА-В) - UPAB; МБУ "Моликпак" (РА-А) - UMPQ; МБУ "Лунская" - ULUN; МБУ "Орлан" - UORL. Именно так они отображаются на сервере ФГБУ "Сахалинское УГМС".

Автор: Аксютин Виктор Сергеевич

06.04.2016 05:39 UTC

Ответ:

Спасибо большое за информацию. Мы обязательно разберемся с этими данными. Если они поступают в общий банк данных, то будут доступны и на МетАвиа2.

Вопрос:

Здравствуйте! ООО "ЛП Менеджмент" заключила договор №184/АМО-2016 от 18.01.2016г на предоставление специализированной метеорологической информации. Как пилотам вертолета получать информацию через данный сайт? С уважением! Виктор Бобров.

Автор: Бобров Виктор Николаевич

22.03.2016 11:12 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Зарегистрируйтесь на сайте и сделайте запрос на получение оперативной метеорологической информации. После этого Вам придет эл.письмо, в ответе на него сообщите информацию о Договоре (реквизиты договора и с кем заключен). Информация будет проверена и принято решение о чем Вас проинформирует Администрация сайта. С уважением, Гамаяк Варелджян.

Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ГДЕ МОЖНО ВЗЯТЬ КАРТУ ОПАСНЫХ ЯВЛЕНИЙ ПОГОДЫ АКП НИЖЕ 3000 М/ДЛЯ ПВП/ ДЛЯ РАЙОНА МАГАДАНА.СПАСИБО.КОМОЛИКОВА ЮЛИЯ

Автор: Маскова Юлия Юлия Петровна

17.03.2016 00:50 UTC

Вопрос:

Здравствуйте! Когда появится карта с метео квадратами Дагестана. Почему при публикации в Gamet не пишут зоны 2,3,6АВ.

Автор: Лештаев Андрей Владимирович

02.02.2016 04:25 UTC

Ответ:

Здравствуйте! 1.Карты разместим в ближайшее время, о чем Вас проинформируем. 2.Сообщения GAMET есть все, у Вас в настройках стоит отображать одно сообщение GAMET, поэтому и видите только один последний по времени. Чтобы видеть все GAMET-ы (по другим площадям) поставьте в настройках GAMET, например, число 5. Для этого надо пройти по ссылкам: Личный кабинет -> Настройки -> Настройки для сообщений GAMET, поставить нужную цифру и сохранить.

Вопрос:

Здравствуйте! Как в личном кабинете изменить адрес эл.почты? Спасибо.

Автор: Бугаец Олег Всеволодович

21.01.2016 12:41 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Т.к. эл.почта используется при регистрации пользователя и для оперативного взаимодействия изменить ее можно только через администратора МетАвиа2. Для этого вышлите с нового адреса запрос на изменение эл.почты с указанием логина и старого адреса.

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите как посмотреть архивы погоды запросы о которых я не отправлял? Спасибо.

Автор: Воронежев Сергей Леонтьевич

26.11.2015 21:48 UTC

Ответ:

Здравствуйте! В "Личном кабинете" доступны запросы за текущий месяц. Там Вы можете их контролировать. Если есть подозрение, что кто-то пользуется Вашим логином/паролем, рекомендуем периодически менять свой пароль. Это можно сделать тоже в "Личном кабинете".

Вопрос:

Здравствуйте, скажите , не владеете ли вы информацией, откроют ли радары в общий доступ в ближайшее время?

Автор: Горячев павел Александрович

14.11.2015 17:56 UTC

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на какой стадии рассмотрения находится наша заявка на предоставление метеорологической информации? Если есть какие либо проблемы с регистрацией сообщите нам о них пожалуйста. С уважением директор ООО "Поляр-Авиа".

Автор: Ротар Виктор Михайлович

09.11.2015 00:04 UTC

Ответ:

Здравствуйте! Ваш Запрос На "Соглашение..." рассмотрен, информация отправлена на эл.почту указанную при регистрации. С уважением Администрация МетАвиа2.