Вопросы пользователей

Вопрос:

Здравствуйте! Разместите, пожалуйста, на сайте карту площадей для прогнозов FL по районам МДП.

Автор: Лопаткин Геннадий Анатольевич

31.03.2013 02:46 UTC

Ответ:

Постараемся в ближайшее время удовлетворить Вашу просьбу. Думаю это будет интересно и другим пользователям. На данный момент карты районов прогностического обслуживания в зонах ответственности МДП можно скачать в формате pdf и png на сайте www.aviamettelecom.ru в разделе "Документы". Смотрите документы под номерами 167, 172-183.

Вопрос:

Гамаяк Гамаякович, добрый день! Сегодня, 1-го марта с прискорбием обнаружил, что информация FL по району Санкт-Петербург не обновляется. Последний и единственный прогноз по площадям с 00 до 06 часов. А два запроса из 100 отведенных мне в месяц уже засчитаны. Почем зря. На АМЦ Пулково ничего определенного мне не сказали. Если можно, исправте. С уважением, Частный пилот Опоцкий Сергей.

Автор: Опоцкий Сергей Михайлович

01.03.2013 14:22 UTC

Ответ:

Здравствуйте Сергей Михайлович! Действительно у Вас засчитано два запроса 01.03.2013 в 06:37 и 13:51 UTC по которым получили площадной прогноз FL со сроком действия с 00:00 до 06:00 UTC, т.е. срок действия прогноза уже прошел. Система посчитала запросы, т.к. не учитываются только те запросы, на которые не было получено никаких данных. Такие ситуации, при необходимости, будут учитываться при расчетах в конце месяца.

Вопрос:

Никакого письма от вас 07,12,12. мы на почтовый адрес dyakonitsa@aerobratsk.ru не получали. Полное название нашей организации, Открытое акционерное общество "Аэропорт Братск" или ОАО "АэроБратск"

Автор: Сумбаев Сергей Иванович

17.01.2013 01:50 UTC

Ответ:

Ответ был отправлен на адрес электронной почты организации, указанный в запросе на Соглашение.

Вопрос:

Здравствуйте. Когда мы звонили Вам чтоб выяснить вопрос регистрации на вашем сайте, Вами было сказано , что при наличие договоров на метеообеспечение мы получим доступ к данным Вашего сайта. Наше предприятие, АэроБратск, имеет договора на метеообеспечение. Но тем не менее в доступе к данным сайта по соглашению отказано. Просим обьяснить причины отказа.

Автор: Сумбаев Сергей Иванович

07.01.2013 23:14 UTC

Ответ:

Здравствуйте Сергей Иванович! Был запрос от ОАО "Аэропорт Братск" за номером 579/3525 от 05.12.2012 06:36:57 UTC. Предполагаю, об этом запросе и идет речь. Надо название организации писать точно. Теперь, что касается доступа к данным по Соглашению. На каждый запрос мы отправляем ответ по электронной почте, на адрес указанный пользователем при регистрации. Вам, в том числе, 07.12.2012 08:22 было отправлено письмо с возникшими вопросами. Ответов на эти вопросы мы пока не получили. С уважением, Гамаяк Г. Варелджян

Вопрос:

Здравствуйте! Я зарегистрировался на Вашем сайте как Частный пилот, но являюсь пилотом-инструктором в авиакомпании. Как мне получить доступ к дополнительной информации?

Автор: Администратор

18.12.2012 07:06 UTC

Ответ:

В этом случае доступ к дополнительной информации будет предоставлен на основании Договора на предоставление метеорологической информации, заключённого авиакомпанией с организацией Росгидромета. Для этого Вам необходимо от имени руководителя авиакомпании оформить на сайте запрос на "Соглашение о порядке доступа к данным на Интернет-портале MetAvia2" и быть готовым сообщить, на запрос по электронной почте, реквизиты (дату, номер, с кем заключен) Договора.